Wipro Recruitment 2024:
Hai Friends..ఉద్యోగం కోసం చూసే వాళ్లకు ప్రముఖ ప్రభుత్వ సంస్థ అయిన Wipro నుండి Associate Content moderation జాబ్స్ కోసం Wipro Recruitment 2024 విడుదల చేశారు.
ఈ జాబ్స్ కి కావలసిన విద్య అర్హతలు, పరీక్ష విధానం, సెలక్షన్ ప్రాసెస్, Age, Salary అటువంటి పూర్తి వివరాలను క్రింది ఇవ్వబడిన సమాచారం ద్వారా తెలుసుకొని వెంటనే మీరు ఛాన్స్ ఉంటే Apply చేయండి.
👉Organization Details:
ఈ Wipro Recruitment 2024 జాబ్ మనకి Wipro ప్రభుత్వ సంస్థ నుంచి విడుదల చేశారు.
👉 Age:
ఈ Wipro Recruitment 2024 ఉద్యోగాలకు సంబంధించి మీకు కనీసం 18 Years ఉండాలి.
👉Education Qualifications:
ఈ ప్రభుత్వం ఉద్యోగాలకు సంబంధించి Any Degree అర్హత ఉంటే సరిపోతుంది.
👉Salary:
మీరు ఉద్యోగంలో చేరగానే – 50,000/- జీతం కంపెనీవారు వారు మీకు చెల్లిస్తారు.
👉Responsibilities:
- క్లయింట్‌ల నుండి వచ్చే అన్ని సహాయ అభ్యర్థనలను టెలిఫోన్ మరియు/లేదా ఇమెయిల్‌ల ద్వారా మర్యాదపూర్వకంగా ఫీల్డింగ్ చేయడం
- పేరు, విభాగం, సంప్రదింపు సమాచారం మరియు సమస్య లేదా సమస్య స్వభావంతో సహా అన్ని సంబంధిత తుది వినియోగదారు గుర్తింపు సమాచారాన్ని డాక్యుమెంట్ చేయండి
- ప్రక్రియ యొక్క ఉత్పాదకతను నిర్ధారించడానికి RAVE సిస్టమ్‌లో స్వంత లభ్యతను నవీకరించండి
- అందుకున్న అన్ని ప్రశ్నలను రికార్డ్ చేయండి, ట్రాక్ చేయండి మరియు డాక్యుమెంట్ చేయండి, తీసుకున్న సమస్య పరిష్కార చర్యలు మరియు మొత్తం విజయవంతమైన మరియు విజయవంతం కాని రిజల్యూషన్‌లు
- అన్ని క్లయింట్ ప్రశ్నలను పరిష్కరించడానికి ప్రామాణిక ప్రక్రియలు మరియు విధానాలను అనుసరించండి
- ఒప్పందంలో నిర్వచించిన SLA ప్రకారం క్లయింట్ ప్రశ్నలను పరిష్కరించండి
ఖాతాదారులకు సమర్థవంతమైన సమస్య పరిష్కారాన్ని అందించడానికి మరియు సహాయం చేయడానికి అంతర్గత జ్ఞాన స్థావరాలు, వనరులు మరియు తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలను యాక్సెస్ చేయండి మరియు నిర్వహించండి - మెరుగైన క్లయింట్ పరస్పర చర్య మరియు ట్రబుల్షూటింగ్‌ను సులభతరం చేయడానికి తగిన ఉత్పత్తి వివరాలను గుర్తించండి మరియు నేర్చుకోండి
- భవిష్యత్ సమస్యలను నివారించడానికి అత్యంత సంభవించే ట్రెండ్‌లను గుర్తించడానికి కాల్ లాగ్‌లను డాక్యుమెంట్ చేయండి మరియు విశ్లేషించండి
- రిజల్యూషన్ సమయాన్ని వేగవంతం చేయడానికి కస్టమర్‌ల కోసం స్వీయ-సహాయ పత్రాలను నిర్వహించండి మరియు నవీకరించండి
- రెడ్ ఫ్లాగ్‌లను గుర్తించండి మరియు సకాలంలో పరిష్కరించని సందర్భాల్లో టీమ్ లీడర్‌కు తీవ్రమైన క్లయింట్ సమస్యలను పెంచండి
- కాల్/ఇమెయిల్ అభ్యర్థనలకు ముందు మరియు తర్వాత క్లయింట్‌లకు అన్ని ఉత్పత్తి సమాచారం మరియు బహిర్గతం అందించబడిందని నిర్ధారించుకోండి
- సేవా ఒప్పందాలను పాటించడం ద్వారా చట్టపరమైన సవాళ్లను నివారిస్తుంది
👉Requirements:
- ఉత్పత్తి లక్షణాలు, మార్పులు మరియు అప్‌డేట్‌లతో తాజాగా ఉండటానికి ఉత్పత్తి శిక్షణలను చేపట్టండి
- క్లయింట్ అవసరాలు/సిఫార్సుల ప్రకారం ఉత్పత్తి నిర్దిష్ట మరియు ఏవైనా ఇతర శిక్షణలలో నమోదు చేసుకోండి
- క్లయింట్‌కు మెరుగైన సేవలందించేందుకు శిక్షణ థీమ్‌లు మరియు అభ్యాస సమస్యలను గుర్తించడానికి మరియు గుర్తించడానికి బృంద నాయకులతో భాగస్వామిగా ఉండండి
- స్వీయ అభ్యాస అవకాశాలలో పాల్గొనడం మరియు వ్యక్తిగత నెట్‌వర్క్‌లను నిర్వహించడం ద్వారా ఉద్యోగ పరిజ్ఞానాన్ని నవీకరించండి
👉Selection Process:
అప్లై చేసిన క్యాండిడేట్స్ కి Online Interview నిర్వహించి సెలక్షన్ చేస్తారు.
👉Apply Process:
ఈ సంస్థకి సంబంధించిన Official Website ను సందర్శించి మీరు ఈ ఉద్యోగాలకు Apply చేయవచ్చు.
🔥Important Note: ఫ్రెండ్స్ మన Website అయిన Akhil Careers లో ప్రతిరోజు ముఖ్యమైన Job Updates ఇస్తున్నాం. కావున ప్రతి ఒక్కరూ మన వెబ్సైట్ని Daily Visit చేసి, మీకు అర్హతలు ఉన్న ఉద్యోగాలకు Apply చేసుకోండి.
Sir